Erreur serveur en mode recherche

Salut Phil,
Je suis nulle en gestion de base de donnée, Mais j'ai de quoi te démolir un peu plus le moral : dans tes documents, les pdf ne sont pas accessibles.
Qu'est-ce que tu as comme sauvegarde en local ?
Et de quand date ta dernière sauvegarde des bases de données quand tu regardes en admin dans Outils ?

Avec TNG, tes BDD sont aussi sauvegardées avec le site. Et si tu as déjà sauvegardé ton site par ftp sur ton ordi, tu dois avoir quelque part une base de données que tu pourrais restaurer.

Mais attends l'avis des experts (dont je suis pas) pour faire quoi que ce soit.

Je préfère pas t'aider, vaut mieux pas, attends de l'aide des autres copains.
Mais ya 2 pdf chez toi que je peux pas afficher :
https://www.meresse.be/genealogie/showm … iaID=61588
https://www.meresse.be/genealogie/showm … iaID=61599

Moi, tous les mois, je fais une sauvegarde complète par ftp. Avant ça, je sauvegarde la BDD via le menu outil (2 onglets : Tables et structure) Et pour assurer (ceinture ET bretelles), je sauvegarde aussi la bdd via la console de gestion de mon compte chez mon hébergeur.

Salut Philippe,

Quand on fait une recherche, le site ne dit pas qu'il y a une erreur, il dit seulement qu'il est indisponible (surchargé ou en maintenance). Ce qui est bizarre, c'est que c'est pour toutes les recherches et que chacune fait appel à un programme php différent.

Tu pourrais:
   1. désinstaller tous les mods et voir si ça change quelque chose.
   2. après la désinstallation de tous les mods, remplacer surnames.php ou un des autres programmes php de recherche par l'original de la distribution TNG et voir si ça change quelque chose.
   3. si tout ça n'a rien donné, voir avec ton hébergeur si ce n'est pas lui qui a provoqué cette indisponibilité.

Pas d'autre suggestion pour l'instant.

Jean-Luc

Coucou Philippe !
Cela m'est arrivé de rencontrer ce genre de souci, (pas seulement avec TNG), j'essaye alors de créer sur le même hébergement, à côté du site original, un nouveau site avec ce que je peux récupérer, une nouvelle base de données et un nouveau sous-domaine. Sur ce site de test, je peux alors faire toutes les expériences que je veux sans risque de perte de données. Ensuite, si le nouveau site tourne de nouveau correctement, faut faire en sorte qu'il reprenne le nom de domaine original à la place du site bugué. Est-ce que ton hébergement permet la création d'une nouvelle base de données ? Sinon, j'ai plein de place sur un de mes hébergements pour des tests.

As-tu la possibilité d'installer un site de test à côté de l'autre ?

Quand ce sera de nouveau d'aplomb, tu as intérêt à pratiquer des sauvegardes complètes et régulières.

Mais, comme dit Jean-Luc, les messages d'erreur, laisseraient apparaître la responsabilité de l'hébergeur (maintenance) ou de capacité de l'hébergement (capacity), pour autant que j'y comprenne quelque chose

Tu peux aller voir dans la console de gestion de ton hébergement si tu n'as pas dépassé en volume la taille de l'hébergement allouée pour ton contrat. En ce cas, le SAV de l'hébergeur aurait dû te le dire. J'ai eu ça récemment avec mon album photo en ligne Piwigo, parce que le cache des photos bouffait 5 Go de volume par semaine. Et dès que le quota a été atteint, je ne pouvais plus rien faire sur le site, tout était givré. J'ai signalé le souci au concepteur du logiciel qui a pu corriger le souci dans la nouvelle version et j'ai regagné l'accès au site e supprimant des fichiers de cache par ftp.

La limite éventuelle, c'est pas le volume en Go ou le nombre de fichier. Le nbre d'accès ftp n'est pas un souci, c'est ce qui servirait à donner des clefs ftp à une autre personne (en limitant à un répertoire, par ex)
Mais tu pourras pas faire un autre site de test, vu que tu n'as qu'une seule base mysql.

EDIT : ah, je viens de voir, c'est ta BDD qu'est au max, regarde le 100% en rouge.

Bonsoir,
Alors j'ai souscrit une nouvelle option me donnant la possibilité de plusieurs BDD chez mon hébergeur.
J'en ai donc fait une nouvelle et installé de nouveau TNG.
J'ai ensuite bien entendu chargé mon fichier gedcom et hoho miracle tout refonctionne bien sur.
Bon maintenant ya du boulot pour reconstruire tout le reste et mettre en page + les mods etc... mais petit à petit on partira sur du propre et ce sera le bon moyen d'élaguer ce qui ne sert à rien.
@ Bientôt
Philippe (sous la neige en Haute Savoie)